צוות סוכני AI לעסק שלכם, לפי תפקיד
כל סוכן הוא תפקיד אחד: עונה ללידים, קובע תורים, גובה, שומר על לקוחות. כאן כל הסוכנים ש-RAY יודע לבנות, מה כל אחד עושה, ומה הוא שואל אתכם לפני שהוא פועל.
- סוכן תגובה מיידיתאמרתם: פניות מגוגל נענות רק בערב.בצוות
- המזכירה הקוליתאמרתם: אין מי שיענה לטלפון בזמן טיפול.בצוות
- סוכן תורים ופגישותאמרתם: תורים מתבטלים ברגע האחרון.בצוות
- סוכן שימור ומכירה חוזרתאמרתם: מטופלים מסיימים סדרה ולא חוזרים.בצוות
- סוכן ביקורות ומוניטיןאמרתם: מרוצים, אבל לא כותבים ביקורות.בצוות
- סוכן משלכם"מישהו שיזכיר למטופלים שהמנוי לסדרה נגמר." משפט אחד, ו-RAY בונה אותו.להוסיף
כל הסוכנים. סננו לפי פתרון או לפי תפקיד.
כל כרטיס הוא תפקיד אחד, עם שורת עבודה לדוגמה. בדף של כל סוכן: מה הוא עושה לבד, מה הוא מבקש לאשר, ואיך נראית ריצה שלו.
69 סוכנים
סוכן תגובה מיידית
SALESעונה לכל ליד חדש תוך דקות, מסנן, מעשיר ומוביל לפגישה.
ליד מפייסבוק · נענה תוך 38 שנ׳ · פגישה נקבעה
עונה ללידיםלדף הסוכןסוכן תורים ופגישות
SALESמציע זמנים, מאשר, מזכיר יום לפני, ומזמין לתור או לטיפול הבא.
תור שהתבטל · הוצע לרשימת ההמתנה · התמלא
קובע תוריםלדף הסוכןסוכן תשלומים וגבייה
SALESCLIENTSחשבוניות פתוחות מקבלות תזכורת עם קישור לתשלום, קבלה יוצאת לבד, והתזרים של החודש ידוע מראש.
חשבונית 1042 · 9 ימים · תזכורת ראשונה לאישור
גובהלדף הסוכןסוכן שימור ומכירה חוזרת
SALESלקוח ששקט מקבל סיבה לחזור, מנוי שנגמר מקבל חידוש בזמן, ולקוח פעיל מקבל את הצעד הבא.
לקוחה ששקטה 6 שבועות · הודעה אישית מוכנה
שומר על לקוחותלדף הסוכןתוכן וסושיאל
MARKETINGלוח תוכן שבועי: פוסטים, מאמרים, ניוזלטר ותסריטים, בקול המותג.
לוח השבוע · 4 פריטים · ממתין לאישור
תוכן וסושיאללדף הסוכןהמבקר
בכל הפתרונותקורא כל הצעה לפני שאתם רואים אותה, ומסמן מה לתקן.
3 הצעות נבדקו · 1 לתיקון: הבטחה בלי כיסוי
דוחות ובקרהלדף הסוכןסוכן מודיעין תחרותי
MARKETINGעוקב אחרי מתחרים, מחירים וביקורות, ומדווח עם המלצות.
מתחרה הוריד מחיר · המלצה: להדגיש את מה שכלול
דוחות ובקרהמביא פניות חדשותלדף הסוכןסוכן מעקב
SALESאף ליד לא נשכח: פולואפים מדורגים, לידים ששתקו, וסיכום אחרי כל פגישה.
אחרי פגישה · סיכום ומשימות · פולואפ בחמישי
עוקב וסוגרלדף הסוכןאירועים וסדנאות
MARKETINGהרשמה, תזכורות, נוכחות ומעקב מכירתי אחרי כל אירוע, סדנה או וובינר.
סדנה 19:00 · 34 נרשמו · 26 הגיעו
קובע תוריםמביא פניות חדשותלדף הסוכןסוכן הפניות ושותפים
SALESלקוחות מרוצים מפנים חברים; מעקב אחרי הפניות, תודות ותגמולים.
הפניה מלקוח מרוצה · נרשמה · תודה לאישור
ביקורות והמלצותמביא פניות חדשותלדף הסוכןסוכן הצעות מחיר והסכמים
SALESCLIENTSמכין הצעה מהמחירון, שולח לחתימה דיגיטלית, עוקב עד שנחתמה, ומוציא הסכם.
הצעה מהמחירון · נפתחה פעמיים · נחתמה
עוקב וסוגרגובהלדף הסוכןסוכן מכירות לעסקים
SALESמוצא לקוחות פוטנציאליים לפי הפרופיל, פונה אישית, ומכין את הפגישה.
5 פרוספקטים · פנייה אישית לכל אחד · לאישור
מביא פניות חדשותלדף הסוכןסוכן הזמנות
SALESהזמנה, שולחן או אירוע: אישור, מקדמה, רשימת המתנה, ועגלה שננטשה.
עגלה שלא הושלמה · הודעה אחת · הושלמה
הזמנות ותפעוללדף הסוכןסוכן אימון מכירות
SALESעובר על השיחות וההודעות של הצוות, מדרג, ונותן לכל אחד משפט אחד לשיפור בשבוע.
נועה 4/5 · משפט אחד לשיפור השבוע
דוחות ובקרהלדף הסוכןהמזכירה הקולית
SALESPHONEשיחה שלא נענתה מקבלת וואטסאפ תוך דקה, נרשמת כליד, ומקבלת תור או שיחה חוזרת.
שיחה שלא נענתה · וואטסאפ אחרי דקה · נקבע תור
עונה לטלפוןעונה ללידיםלדף הסוכןסוכן בונה אתרים
MARKETINGדף נחיתה לכל קמפיין ואתר לעסק, עם טופס שמביא לידים ומשתפר לפי התוצאות.
דף נחיתה למבצע · טופס מחובר · לאישור
מביא פניות חדשותלדף הסוכןסוכן SEO
MARKETINGביטויי חיפוש, תוכן שעונה להם, ופרופיל גוגל שמביא לקוחות בלי לשלם על קליק.
"רופא שיניים בחיפה" · דף חסר · בקשה לבונה
מביא פניות חדשותלדף הסוכןסוכן רילס וסרטונים
MARKETINGשלושה סרטונים קצרים בשבוע מהתוכן שכבר יש: תסריט, צילום או הפקה, וכתוביות.
3 תסריטים לשבוע · כתוביות בעברית
תוכן וסושיאללדף הסוכןסוכן לינקדאין
MARKETINGהעמוד בלינקדאין, פוסטים מקצועיים, והנוכחות של בעל העסק מול לקוחות עסקיים.
פוסט שבועי · 5 אנשי קשר · הודעות מוכנות
תוכן וסושיאלמביא פניות חדשותלדף הסוכןסוכן מדיה
MARKETINGתמונות, עיצובים ממותגים, לוגו וסרטונים לכל צורך, בשיחה.
2 עיצובים ממותגים · פוסט בלחיצה
תוכן וסושיאללדף הסוכןמטא
MARKETINGקמפיינים ממומנים שמביאים לידים: מודעה, קהל, תקציב, ואופטימיזציה.
קמפיין לידים · ₪50 ליום · לאישור
מביא פניות חדשותלדף הסוכןסוכן גוגל
MARKETINGחיפוש ממומן, פרופיל העסק בגוגל ויוטיוב: להופיע כשמחפשים אותך.
"השתלת שיניים מחיר" · 4 מילים שליליות · לאישור
מביא פניות חדשותלדף הסוכןסוכן ניהול סושיאל
MARKETINGהנוכחות היומית בפייסבוק ובאינסטגרם: תוכנית שבועית, פרסום, ותגובות.
4 פוסטים לשבוע · 09:00 ו-19:00
תוכן וסושיאללדף הסוכןסוכן סינון ודירוג לידים
SALESמדרג כל ליד לפי התאמה ודחיפות, ומכוון את הצוות למי ששווה את הזמן.
3 לידים · 1 ירוק · 2 כתומים
עונה ללידיםלדף הסוכןסוכן סגירה
SALESמזהה לידים בשלים, מטפל בהתנגדויות, ומביא אותם להחלטה.
ליד בשל · "יקר לי" · תשובה מוכנה
עוקב וסוגרלדף הסוכןסוכן צ׳אט וואטסאפ
SALESעונה לפניות נכנסות בוואטסאפ מהידע של העסק: שאלות, מחירים, זמינות, וקביעת תור.
שאלה על שעות · נענתה · תור למחר 11:00
עונה ללידיםקובע תוריםלדף הסוכןסוכן לידים אבודים
SALESחוזר ללידים שלא נסגרו אחרי 30, 60 ו-90 יום עם סיבה חדשה לדבר.
ליד מלפני חודשיים · סיבה חדשה לדבר
עוקב וסוגרלדף הסוכןסוכן לקוחות מפתח
SALESמחזיק את 20 הלקוחות החשובים: צ׳ק-אין קבוע, סימני סיכון, והזדמנויות להרחבה.
לקוח מפתח · שקט שבועיים · צ׳ק-אין מוצע
שומר על לקוחותלדף הסוכןסוכן פייפליין ותחזית
SALESשומר על פייפליין נקי: עסקאות תקועות, שלבים לא מעודכנים, ותחזית סגירות לחודש.
4 עסקאות תקועות · תחזית החודש מעודכנת
דוחות ובקרהעוקב וסוגרלדף הסוכןסוכן תדריך יומי
SALESכל בוקר: מה קרה אתמול, מה מחכה היום, ולמי לחייג קודם.
3 לידים בלילה · 5 שיחות להיום, לפי סדר
דוחות ובקרהלדף הסוכןסוכן דיוור
MARKETINGמיילים לרשימת הלקוחות והלידים: ניוזלטר, מבצע, עדכון, לקהל הנכון ובזמן הנכון.
ניוזלטר חודשי · קהל: לקוחות · לאישור
תוכן וסושיאלמביא פניות חדשותלדף הסוכןסוכן מבצעים וחגים
MARKETINGלוח השנה של העסק: חגים, עונות וימים חלשים, עם מבצע מוכן לכל אחד.
חנוכה בעוד שבועיים · מבצע מוכן
מביא פניות חדשותלדף הסוכןסוכן רימרקטינג
MARKETINGמי שביקר, שאל או לא סגר רואה אותך שוב: קהלים, מודעות ומסר שממשיך את השיחה.
ביקרו ולא נרשמו · ₪15 ליום · לאישור
מביא פניות חדשותלדף הסוכןסוכן תפוצה בוואטסאפ
MARKETINGהודעה לרשימת הלקוחות שאישרו, בזמן הנכון, עם הסרה בלחיצה.
רק מי שאישר · נשלח במנות · 3 הסרות
מביא פניות חדשותלדף הסוכןסוכן עדויות וסיפורי לקוח
MARKETINGאוסף עדויות מלקוחות מרוצים, כותב סיפור לקוח קצר, ומכניס אותו לפוסטים ולדפים.
משפט מלקוחה · עדות מוכנה · באישורה
ביקורות והמלצותלדף הסוכןסוכן המותג והמסרים
MARKETINGשומר על קול אחד: ערכת המותג, המסרים לכל קהל, והטקסטים שכולם משתמשים בהם.
ערכת מותג · טון ישיר וחם · לאישור
תוכן וסושיאללדף הסוכןסוכן שיתופי פעולה ומשפיענים
MARKETINGעסקים משלימים ומשפיענים מקומיים שמביאים לקוחות: מוצא, פונה, ומנהל את השיתוף.
עסק שכן · מבצע משותף · פנייה לאישור
מביא פניות חדשותלדף הסוכןסוכן קליטת לקוח חדש
SALESמלווה כל לקוח חדש בשבועיים הראשונים: ברוכים הבאים, מה צריך מאיתנו, ועד הערך הראשון.
לקוח חדש · ברוכים הבאים · מה צריך ממנו
שומר על לקוחותלדף הסוכןסוכן ביקורות ומוניטין
MARKETINGמבקש ביקורות ברגע הנכון, עונה לכל ביקורת, ושואל שאלה אחת אחרי כל שירות.
ביקורת 3 כוכבים · תשובה מכבדת · לאישור
ביקורות והמלצותלדף הסוכןסוכן טיקטוק
MARKETINGטרנדים, תסריטים וסרטונים קצרים לטיקטוק, ותגובות לקהל.
3 תסריטים · טרנד השבוע · 15 שנ׳ כל אחד
תוכן וסושיאללדף הסוכןלוח בקרה
MARKETINGכל השיווק במסך אחד: הוצאה, לידים ועלות לליד לפי ערוץ, ומה לעשות עם זה.
השבוע ₪1,240 · 31 לידים · ₪40 לליד
דוחות ובקרהלדף הסוכןשיחות שלא נענו
PHONEאף שיחה לא הולכת לאיבוד: וואטסאפ מיידי, תור חזרה, ומזכירה שמתקשרת בחזרה.
7 שיחות שלא נענו · 6 הוחזרו · 2 לידים
עונה לטלפוןעונה ללידיםלדף הסוכןאישור תורים
PHONEמתקשר לאשר כל תור, מעדכן את היומן, ומציע מקום שהתפנה.
תורים למחר · 11 אישרו · 1 ביקש להזיז
עונה לטלפוןקובע תוריםלדף הסוכןסינון לידים בטלפון
PHONEמתקשר לליד חדש, שואל את שאלות הסינון שלכם, ומעביר אליכם רק את מי שמוכן.
ליד חדש · שיחה אחרי 12 דק׳ · חם
עונה לטלפוןעונה ללידיםלדף הסוכןתובנות שיחות
PHONEמה הטלפון מספר על העסק: למה מתקשרים, מתי, וכמה שיחות הופכות ללקוחות.
212 שיחות · 38 מחוץ לשעות · 3 שאלות בלי תשובה
עונה לטלפוןדוחות ובקרהלדף הסוכןבקרת איכות שיחות
PHONEבודק כל שיחה: איפה הלכה הזדמנות, מה המזכירה לא ידעה, ומה כדאי לשפר.
הזדמנות אחת הלכה · למה · מה להוסיף למאגר
עונה לטלפוןדוחות ובקרהלדף הסוכןהיום עם הלקוחות
CLIENTSעם מי לדבר היום, למה, ומה לכתוב: הלקוחות שהכי צריכים אתכם עכשיו.
5 לקוחות להיום · יום הולדת, חידוש, בדיקת קשר
שומר על לקוחותלדף הסוכןקליטה
CLIENTSהימים הראשונים של כל לקוח חדש: ברוכים הבאים, שבוע, חודש, ומי תקוע.
4 בקליטה · אחד תקוע ביום 7 · משימה
שומר על לקוחותלדף הסוכןמשוב
CLIENTSמה הלקוחות חושבים: סקר קצר, חזרה למי שלא מרוצה, וביקורת ממי שמרוצה.
2 לא מרוצים · שיחה מחר · 5 בקשות ביקורת
ביקורות והמלצותשומר על לקוחותלדף הסוכןצמיחה
CLIENTSיותר מהלקוחות שכבר יש: חידושים בזמן, הצעה ברגע הנכון, והמלצות.
3 חידושים החודש · הצעה ללקוח VIP
שומר על לקוחותגובהלדף הסוכןסוכן שירות ותמיכה
SALESשאלות חוזרות נענות מהמחירון והמדיניות שלכם; מה שלא, עולה אליכם.
שאלה על חניה · נענתה מהמאגר
היום חלק מסוכן צ׳אט וואטסאפלדף הסוכןדוחות ותובנות
MARKETINGכל בוקר: מה קרה אתמול, מה חריג, ומה דורש החלטה שלכם.
6 לידים אתמול · חריג אחד · החלטה אחת
היום חלק מלוח בקרהלדף הסוכןסוכן הנהלת חשבונות
SALESCLIENTSהוצאות, קבלות והתאמות, ורווח והפסד ב-1 לחודש.
החודש · 3 הוצאות בלי קבלה · רווח והפסד מוכן
היום חלק מסוכן תשלומים וגבייהלדף הסוכןסוכן חוזים ומסמכים
SALESCLIENTSהסכם מתבנית שלכם, לינק לחתימה, ותזכורת חידוש.
הסכם מהתבנית · נשלח לחתימה · נחתם
היום חלק מסוכן הצעות מחיר והסכמיםלדף הסוכןסוכן הכנה לפגישה
SALESחצי שעה לפני כל פגישה: מי, מה ההיסטוריה, מה להציע.
פגישה 14:00 · תדריך של 5 שורות · 30 דק׳ לפני
היום חלק מסוכן מעקבלדף הסוכןסוכן חידושים ומנויים
SALESמנוי שמסתיים מקבל פנייה, מחיר ולינק לתשלום, בזמן.
מנוי מסתיים בעוד 30 יום · הצעת חידוש לאישור
היום חלק מסוכן שימור ומכירה חוזרתלדף הסוכןסוכן שביעות רצון
MARKETINGשאלה אחת אחרי שירות. ציון גבוה הופך לביקורת, נמוך מגיע אליכם קודם.
איך היה? 5 · בקשת ביקורת בגוגל
היום חלק מסוכן ביקורות ומוניטיןלדף הסוכןסוכן איכות נתונים
SALESמאחד כפולים, משלים שדות, ומסמן לידים מתים. בלי למחוק.
2 לידים כפולים · הצעת איחוד · בלי מחיקה
היום חלק מסוכן פייפליין ותחזיתלדף הסוכןסוכן דוחות ללקוחות
MARKETINGדוח חודשי לכל לקוח על מה נעשה ומה יצא, מוכן לשליחה.
דוח חודשי ללקוח · טיוטה · לאישור
היום חלק מלוח בקרהלדף הסוכןסוכן תזכורות חוזרות
SALESטיפול חוזר, טסט, ביקורת: מזמין את הלקוח 14 יום לפני, לפי הענף.
ניקוי חצי-שנתי · הזמנה 14 יום לפני
היום חלק מסוכן תורים ופגישותלדף הסוכןסוכן מלאי והזמנות חוזרות
SALESלא נגמר ולא נערם: מזמין מהספק בזמן, ומזכיר ללקוח להזמין שוב.
מוצר ייגמר בעוד 9 ימים · משימת הזמנה
היום חלק מסוכן הזמנותלדף הסוכןסוכן תזרים חזוי
SALESCLIENTSרואה את הכסף לפני שהוא קורה: צפי 30 יום, והתראה לפני חודש צפוף.
צפי 30 יום · חודש צפוף · 3 פעולות
היום חלק מסוכן תשלומים וגבייהלדף הסוכןסוכן תקציב ותוצאות
MARKETINGמעל כל הערוצים: איפה כל שקל עובד, איפה להזיז תקציב, ודוח שבועי להנהלה.
גוגל ₪38 לליד · מטא ₪71 · להזיז ₪20 ליום?
היום חלק מלוח בקרהלדף הסוכןסוכן פרויקטים
לפי בקשהשלבים, אבני דרך, עדכון שבועי ללקוח ותשלומי ביניים.
אבן דרך הושלמה · עדכון ללקוח · תשלום ביניים
RAY בונה אותו כשמבקשיםלדף הסוכןסוכן משמרות וצוות
לפי בקשהסידור עבודה שבועי, החלפות ותזכורות לעובדים.
סידור לשבוע הבא · משמרת ריקה אחת · מי זמין?
RAY בונה אותו כשמבקשיםלדף הסוכןסוכן לקוחות בינלאומיים
לפי בקשהמענה ותוכן באנגלית, רוסית וערבית, בדיוק כמו בעברית.
פנייה באנגלית · נענתה באנגלית · אותו מחיר
RAY בונה אותו כשמבקשיםלדף הסוכןסוכן ציות ופרטיות
לפי בקשההסכמות, בקשות מחיקה, תיעוד ותזכורות רגולציה לענף.
2 בקשות הסרה · טופלו · נרשמו ביומן
RAY בונה אותו כשמבקשיםלדף הסוכןסוכן מאגר ידע
לפי בקשהשאלה שחוזרת בשיחות הופכת לתשובה במאגר, ושירות משתפר לבד.
"יש חניה?" נשאל 4 פעמים · תשובה למאגר
RAY בונה אותו כשמבקשיםלדף הסוכןסוכן מדריך RAY
לפי בקשהמלמד אותך את המערכת לפי מה שעוד לא ניצלת: טיפ אחד בשבוע, בשפה פשוטה.
11 לידים מחכים · טיפ אחד לשבוע
RAY בונה אותו כשמבקשיםלדף הסוכן
שורות העבודה בכרטיסים הן דוגמאות להמחשה, לא תוצאות של לקוחות. "היום חלק מ…" פירושו שהעבודה הזאת עברה לסוכן רחב יותר, ובחנות מופיע רק הוא.
איך RAY בוחר את הצוות. לפי העסק, לא לפי חבילה.
קודם שיחה, לא קטלוג
RAY קורא את האתר שלכם ושואל כמה שאלות: מה אתם מוכרים, למי, מאיפה מגיעות הפניות ומי מטפל בהן. שאלה שהאתר כבר ענה עליה, הוא לא שואל.
נקודת פתיחה לפי המקצוע
לכל אחד מעשרת התחומים ש-RAY מכיר יש צוות פתיחה. למרפאה סוכן תורים, לקבלן סוכן הצעות מחיר, ולסטודיו סוכן שהופך שיעור ניסיון למנוי.
מה שגוזל לכם זמן, הופך לתפקיד
שאלה אחת בראיון: מה לוקח לכם הכי הרבה זמן כל שבוע? לחזור לפניות, מעקבים, תיאום, תוכן או גבייה. כל תשובה הופכת לעבודה שסוכן עושה במקומכם.
כל סוכן מגיע עם "למה"
בסוף הראיון RAY מגייס את הסוכנים הראשונים. לכל אחד דף משלו ומשפט שמסביר למה הוא בצוות, והוא מתחיל כמציע: מנסח ומחכה לכם.
כמה סוכנים עובדים במקביל
- בסיסיעד 10 סוכנים פעילים
- פרועד 30 סוכנים פעילים
- פרימיוםסוכנים פעילים בלי הגבלה
נספרים רק סוכנים פעילים, בכל הפתרונות יחד. סוכן שהשהיתם לא תופס מקום. המסלולים
חסר תפקיד?
מתארים אותו במשפט, למשל "מישהו שיזכיר ללקוחות שהאחריות על המזגן נגמרת", ו-RAY בונה סוכן חדש עם דף משלו.
שאלות על הסוכנים.
רוצים לראות סוכנים עובדים? ההדגמה על עסק לדוגמה.
מה ההבדל בין סוכן לאוטומציה?
אוטומציה עושה את אותו דבר בכל פעם: טריגר, תנאי, פעולה. סוכן קורא את ההקשר, את הליד, את השיחה ואת הידע של העסק, מנסח משהו שמתאים לרגע ומבקש אישור כשצריך. ב-RAY יש את שניהם, והסוכנים גם מציעים אוטומציה כשהם רואים פעולה שחוזרת על עצמה.
סוכן עולה כסף נוסף?
הסוכנים כלולים במנוי, עד מספר הסוכנים הפעילים של המסלול. כל ריצה צורכת קרדיט AI לפי אורך העבודה, קרדיט חודשי כלול בכל מסלול, ומד הצריכה מראה בדיוק כמה.
סוכן יכול לשלוח הודעות לבד?
רק אחרי שתחליטו. כל סוכן מתחיל כמציע: מנסח ומחכה לכם. סוכן שהוכיח את עצמו יכול לקבל הרשאה לפעול לבד, ממסלול פרו ובגבולות שקבעתם.
מה פירוש "היום חלק מ…" ו"לפי בקשה"?
חלק מהסוכנים אוחדו: העבודה שלהם עברה לסוכן רחב יותר, ולכן בחנות מופיע רק הוא. "לפי בקשה" פירושו שאין סוכן מוכן כזה בחנות, ו-RAY בונה אותו כסוכן מותאם כשמבקשים.
אפשר להחליף סוכן שלא מתאים?
כן. מעבירים אותו לספסל בלחיצה, ומה שעשה נשאר ביומן. אפשר להחזיר אותו בכל רגע, או לבקש מ-RAY מישהו אחר לאותו תפקיד.
ספרו ל-RAY מה גוזל לכם זמן.
הוא יבנה את הצוות סביב התשובה, ואתם תאשרו כל צעד עד שתחליטו אחרת.
מעדיפים לשאול קודם? כתבו ל-RAY בוואטסאפ