כמה עולה לכם ליד שלא נענה?

זו הערכה ולא מדידה. היא נשענת על מחקרים מחו"ל ועל הנחות זהירות שמוצגות במחשבון, ואפשר לשנות כל אחת מהן. כדי לקבל מספר מדויק, מדדו שבועיים: כמה לידים נענו אחרי יותר משעה וכמה שיחות לא נענו ולא חזרתם אליהן.

המחקר של Harvard Business Review מ-2011 מדד את הסיכוי להכשיר ליד, לא לסגור עסקה, ועל חברות אמריקאיות. כדי לא להגזים, המחשבון מניח השפעה קטנה בהרבה על אחוז הסגירה. אם אתם חושבים שאצלכם ההשפעה אחרת, שנו אותה.

לא. החישוב קורה בדפדפן שלכם, ושום דבר לא נשלח אלינו. אם תשתפו קישור, הוא יכלול רק את המספרים שהכנסתם, בלי שם, טלפון או כל פרט מזהה.

פותחים את יומן השיחות בנייד או בממשק של ספק הטלפוניה, סופרים 14 יום של שיחות נכנסות ושיחות שלא נענו (מספרים ייחודיים), ומסמנים לאילו חזרתם באותו יום. הפירוט במדריך לשיחות שלא נענו.

קודם כול, אפשר להתחיל בחינם: תבניות מענה מהיר, הודעה אחרי שיחה שלא נענתה ופולואפ מסודר, כמו במדריכים שלנו. אם אין לכם זמן לעשות את זה כל יום, RAY SALES ו-RAY PHONE עושים את זה, וכל הודעה מחכה לאישור שלכם.